Uma projeção da Gartner previu que o volume de buscas tradicionais diminuiria 25% até 2026 devido ao crescimento dos mecanismos de resposta impulsionados por inteligência artificial. Especialistas da Acquia analisam como essa transformação está mudando as regras do posicionamento digital.
A forma como as pessoas buscam informações na internet está passando por uma das maiores transformações das últimas décadas. A crescente adoção de mecanismos de resposta impulsionados por inteligência artificial, como ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews, está modificando os hábitos de busca dos usuários e redefinindo a maneira como as empresas constroem sua visibilidade digital.
A dimensão dessa mudança já havia sido antecipada pela Gartner, que projetou uma redução de 25% no volume de buscas realizadas por meio de mecanismos tradicionais até 2026, impulsionada pelo crescimento de assistentes conversacionais e plataformas baseadas em inteligência artificial. Hoje, essa tendência se reflete em um ecossistema digital no qual os usuários esperam respostas diretas, contextualizadas e personalizadas, em vez de navegar por listas de links.
Esse novo cenário representa uma mudança profunda para as organizações. Se durante anos a prioridade foi otimizar conteúdos para aparecer entre os primeiros resultados de busca, agora o desafio consiste em desenvolver informações confiáveis, estruturadas e contextualizadas que possam ser compreendidas, interpretadas e citadas pelos modelos de inteligência artificial que geram respostas para milhões de pessoas todos os dias.
Diante dessa transformação, especialistas da Acquia, líder global em plataformas de experiência digital (DXP), analisaram como as organizações podem adaptar suas estratégias de conteúdo e experiência digital para manter sua relevância em um ambiente em que a inteligência artificial está se tornando um novo intermediário entre as marcas e seus públicos.
“Hoje, a inteligência artificial conecta múltiplos interesses e contextos para oferecer uma resposta única e personalizada. Já não se trata de competir por palavras-chave, mas de construir conteúdo com contexto, relevância e significado para que os modelos de IA possam interpretá-lo e considerá-lo em suas respostas. É uma mudança de paradigma: as organizações precisam deixar de pensar apenas em SEO e começar a construir uma reputação digital sólida e bem estruturada. Essa será a verdadeira vantagem competitiva para gerar confiança, aumentar a consideração pela marca e conquistar novas oportunidades de negócios na era da inteligência artificial”, afirmou Rogerio Define, Brazil Account Director da Acquia.
Além do posicionamento tradicional, os especialistas destacaram que as organizações precisarão se preparar para competir por visibilidade dentro dos mecanismos de resposta baseados em IA, nos quais a autoridade das fontes, a qualidade dos conteúdos, a governança da informação e a interoperabilidade entre plataformas assumem um papel determinante. Essa mudança está impulsionando novas estratégias de otimização voltadas para ampliar a presença das marcas nas respostas geradas por inteligência artificial.
Da mesma forma, ressaltaram que as empresas dispõem de um número cada vez maior de ferramentas para compreender como os modelos de linguagem interpretam suas informações, identificando quais conteúdos são utilizados para construir respostas e como fortalecer sua presença nesses novos canais de descoberta digital.
“Com a inteligência artificial, hoje é possível medir como as marcas estão sendo citadas e mencionadas pelos modelos de linguagem. Essa visibilidade nos permite entender que percepção esses sistemas estão construindo sobre uma organização e, a partir disso, desenvolver conteúdos mais relevantes, estruturados e contextualizados para ampliar sua presença nas respostas geradas por IA”, afirmou Juan Carielo, Solutions Engineer da Acquia.
Para a Acquia, essa evolução representa uma das mudanças mais significativas para o marketing digital desde o surgimento do SEO. À medida que a inteligência artificial se consolida como um ponto de entrada para a descoberta de informações, produtos e serviços, as organizações que fortalecerem desde já a qualidade de seus conteúdos, a arquitetura de seus ativos digitais e a gestão estratégica de seus dados estarão mais bem preparadas para ampliar sua visibilidade, fortalecer a confiança de seus públicos e se diferenciar em um ambiente cada vez mais competitivo.
